第202回目のお客様　パソコンの買い替え、パソコンのメンテナンス

2018/03/29　今回のお客様は川田さん、小島さんのご紹介で
小山内さんからの依頼です。

今回行ったこと
・今使用しているパソコンの調子がおかしいので、
　新しいパソコンを買いたい
・新しいパソコンの初期設定をしてほしい
・パソコンの調子がおかしいが、治せるのか
・古いパソコンを引き取ってもらえるのか

一つ目、新しいパソコンを買いたいということですので、
パソコンの条件をお教え頂き、それに合ったパソコンを探し
47980円で新品のノートパソコンをご購入頂きました。
電気屋では10万円を超えますので、安くて良い物を
お勧めできたかと思います。


二つ目、パソコンを箱から出し、初期設定を行いました。
電源を入れると色々表示してくるのを適切に選択し、
不要なアプリを削除し、無線LANの設定を行い、
Webブラウザの表示を大きくし、PDFやWord,Excelなどがちゃんを
開くことが出来るように設定致しました。

今まではWordやExcelのViewerを使用されていましたが、
フリーのOffice「Libre Office」 をインストールして
編集も出来るようになりました。


三つ目、新しいパソコンを買うきっかけになったパソコンを
診断させて頂きました。
結果としては、HDDが壊れているエラーが結構前から出ていました。
使用していておかしくなり始めた時期と同じくらいですので、
原因はこれで間違いない。

この場合、私の方で処分もいいのですが、8年くらい前のパソコンでも
まだまだ修理をすれば使えます。

そこで、私は修理することを提案しました。

HDD料金と再インストール費用を頂ければ、問題なく動くパソコンを
手元に置けのは嬉しい、ということで、修理をさせて頂きます。

HDDが壊れた場合、メーカーや電気屋などでは買い替えを提案されるか、
5万円以上の修理費を言ってきて、結局買い替えの方が安いですと言われます。
だって修理するのことの方が時間がかかるから。

私はパソコンを愛していますので、なるべく長く使える方法を
お勧めします。


四つ目、WindowsVistaが入っていたパソコンがありました。
起動もしていませんが、CPUがCeleronでしたので、ちょっと
性能が低いかな…と思いました。
こちらはHDDを取り出して完全消去し、処分させて頂きます。


その後、SIMフリーについて説明させて頂き、また後日ご相談を
頂けるかもしれません。


また、三つ目の修理は持ち帰り修理となりましたので、修理完了後に
ご連絡させて頂きます。


私は本職システムエンジニアをしておりまして、パソコンのことなら
何でも解決出来ます。
周辺機器やスマホなども大抵のことでしたら対応可能ですので、
何なりとお問い合わせください。


今後もよろしくお願い致します。