Docomoの落ち度で　うんざり　(>_<)

仕事中にDocomoからＳメッセージにて、明後日の光回線工事＆開通に絡む契約に関する事項の連絡があり、その後の２社（nifty 　Docomo）とのやりとりで　時間だけかかって　
苛立ち(●`ω´●)

仕事ペースも狂って　遅れに遅れ　帰り時間もずれ込んで　遅くなった。
ただでさえ忙しいのに怒りで余計に疲れましたわ
(・д・)=3

結論としては　両社間で行き違いで確認できず、客側に確認要請きたって感じで　メッセージの件は無視してくれ・・・と。
この頃には疲れで　もう　呆れてた
（実はDocomoのセンターに連絡した時　通話状態になってるのにオペレーターは気づかず　社内会話してて　待たされたので「つながってんだけど」ここから既に　苛立ちが始まっていたのである）

ただ　nifty側にも　客側としては不可解な連絡形態をとっていたので一概にDocomo側だけの不手際ではない気もしました。

Docomoのセンターと通話中に突然　通話が切れて（こっちか先方が切ってしまったのかはわからないが）再度　電話したら、違うオペレーターが出て〇〇さんに代わって。と伝えても　代わらない。代われない？
大多数のオペレーターで対応してるのか？
出た人が対応することになっているらしい。

こんなやりとりで、名前から　電話番号から　事の内容から　１から説明し　「確認いたしますので少々お待ちくださいませ」を何度も繰り返し　最終的に　連絡の行き違いか　タイムラグで発生した事案なのでスルーしてくれって言われても、こちらは納得いかん！！

この件に関する開通工事は明後日のことで、契約日は今月２日　その後　７日にもやりとりしてるのに　工事直前期（２日前）の今日になって『契約の確認が取れません』って。。。
今の状態だと契約内容のプランが適用できなくなるかもしれません。。。

おかしいでしょ？





明後日　工事終えたら再度　センター電話して確認しようと思ってます。

Ｓメッセージを流したのは誰だ！！
こっちは大迷惑してるから詫びろ！！

ってね　(▼皿▼)






＃Docomo＃光＃nifty＃センター