第184回目のお客様　インターネットが繋がらない

2017/12/21　今回のお客様はヒイナさんからの紹介で
美容室グランムーン様からの依頼です。

今回の質問は以下の通りです。
・インターネットが使えない

ということで、直接拝見しないとわかりませんので
伺いました。


パソコンはインターネットが使える時もあれば
使えない時もあるという状態で、Wi-Fiは使えている
ということらしいです。


しかし、インターネットが使えたり使えなかったり
というのは、何かが不安定になっています。
不安定というのは、機械の老朽化やLANケーブルが
切れそうになっているのでしょう。


インターネットがどのように繋がっているのかを
順に確認していくと、モデムとPLCと無線LANが
ありました。
いずれの機会も10年物。
パソコン周りの機械で10年使っていると、それはもう
必ず変えなければいけない時期です。
パソコンは問題ありませんでした。


各種機械とLANケーブルを準備し、年内にもう一度
訪問して機械の入れ替えをする予定です。
その時には安定したインターネット接続と、
Wi-Fiも色々な機械から繋がるようになります。


今後もよろしくお願い致します。