第183回目のお客様

2017/12/10　今回のお客様は西田さんからの依頼です。

今回の質問は以下の通りです。
・プリンタで宛名印刷をしていたが、途中からおかしくなった
・裏面の印刷をしてほしい
・Yahooのパスワードを忘れたのでログイン出来るようにしてほしい
・スマートフォンの使い方の質問をしたい


宛名印刷に関して確認してみると、プリンタのキューに
たくさんの印刷ジョブがたまっていた為、印刷したい
住所が印刷できずに同じものが出てきていました。
プリンタのキューを全て削除し、印刷したい宛名を
選択して印刷致しました。


裏面の印刷は、今ある年賀状の裏面をスキャンで取り込み、
画像として裏面に貼り付けて印刷しました。
少しの画質劣化はありましたが、問題はなさそうです。


Yahooのパスワードを忘れたことに関しては、確認している中で
思い出されたので、そのパスワードで合っていることを
確認させて頂きました。


スマートフォンの使い方については、色々と質問を受け、
それぞれに回答させて頂きました。


あとは、Docomoでスマホを契約されたということで、
契約内容が気になって確認させて頂くと、不要なオプションに
お金を払われていたのを発見し、それは要らないことを
説明させて頂きました。


お使いの内容でしたらSIMフリーのスマホで良かったと
思いますので、また2年後にSIMフリーへの移行をお勧めしたい
と思います。


今後もよろしくお願い致します。