今回のご依頼は浜松市から…
何度もご利用頂いてるお客様…
お茶を零して電源が入らなくなったそうだ…
ご自身で分解して乾燥させたが復旧出来なかったとの事…
メモリ増設もご希望…
持ち込んで頂いて確認すると…
マザーボードの故障…
埃も詰まっていたのでメンテナンスも実施…
キーボードは無事だったが…
DVDドライブがエラーだった…
今回はマザーボード交換、メモリ増設…
HDDの空きが少なくなっているので倍の1TのHDDに交換…
無事に復旧…
完了報告をすると…
動画の音飛びなどの症状が出るとの事…
調査すると…
ネット動画で途中で音が途切れ、その後出なくなる…
放置しておくと動画も取得出来なくなるようだ…
WiFi基盤交換やディスプレイアダプタの更新など行ってみたものの変化は無く…
HDDは新品だがデフラグを実施しようとすると…
他のプログラムで設定してあるようだ…
設定を削除し通常のデフラグ画面を出してみると…
断片化が表示された…
デフラグを一通り行って確認するも…
改善せず…
チェックディスクを行って確認したところ…
改善に至った…
依頼者に報告したところ…
チェックディスクは行ったとの事…
HDDのコピーに日中一杯掛かったので…
交換前HDDに問題があったようだ…
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