第171回目のお客様

2017/9/19　今回のお客様はお父さんからのご紹介で、若林様からの依頼です。

今回の日記は、現在作業中の日記になります。
以前からメールでやり取りさせて頂いており、色々と調整させて頂いております。
現在はパソコンを2台お預かりし、両方の作業を行っている所です。

・新しくノートパソコンを購入したい
　→最新のSurfaceProをオススメし、ご購入頂きました。

・古いパソコンからのデータ移行を行いたい
　→USB HDDに退避が完了しました。

・新しいパソコンのセットアップ
　→Windows10がプリインストールされていましたが、Officeをインストール
　　するためにMicrosoftアカウントが必要で、アカウントを作成してOfficeの
　　インストールをさせて頂きました。
　　また、一太郎ビューアをインストールしようとすると、Windows10Sだったので
　　インストールは出来ず、無料でWindows10Proに更新が可能だった為、
　　こちらもWindows10Proに更新致しました。

　　Windows10S…色々制限がかかっており、インストールできるアプリが
　　　　　　　　「Windowsストア」アプリに限定されるのでソフトを自由に
　　　　　　　　インストールできない
　　WindowsPro…今までのパソコンのように何でもインストールが出来る

・古いパソコンはお子様が使いたい
　→データの移行が完了しました。
　　現在はWindows7を再インストールしております。
　　また、Windows7のインストールが完了しましたら、Windows10へアップデート
　　していきます。
　　再インストール前にOfficeのライセンスキーも控えておき、メディアも
　　手元にあるため、Officeもインストールする予定です。



SurfaceProは凄く良いパソコンだと思うのですが、Windowsが最初からProではない点や
Officeもインストールされていない点は、購入された方が後で困りそうです。

電気屋さんで購入した方は、困ったら電気屋さんに聞きに行くのでしょうか？
電気屋さんはパソコンを売るだけで、中身の責任はパソコンメーカーにあると
私は思いますので、メーカーに聞くのが正しいと思います。

こういう利用者が困りそうな商品の提供方法を、なぜ後発の製品で行うのでしょうか。
利用者目線の提供方法をしてほしいものです。