前にいた会社は

■残業をなくすにはどうすればいい？　「サイコパスが経営者や上司にならない」「5時半定時なのに6時から会議、とかやめる」
(キャリコネ - 09月11日 07:11)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=210&from=diary&id=4759740

入社した時は「残業したら残業代支払うよ」という事だったけど、その数か月後
「会社キツイから10時間分しか払えない」となり
ドライバーが効率を考えて、早く配達を終わらせて帰ってきたら
「何で、こんなに早く帰ってくるんだ。他の会社は8時まで営業活動しているんだから、配達が終わったら営業活動してこいよ」

お金出さない宣言をしつつ、遅くまで仕事しろという経営陣。
結果ドライバーはやる気をなくし、定時より30分位時間調整して帰るようになりました。

こういう発想がある限り、残業を減らすなんてムリですわ。