態度が人生を変える

「態度が人生を変える」

http://9001.teacup.com/sfk/bbs/17975 （写真入り記事）

この世の中で業績を残し、成功した人物を調べてみると、その人が取る「態度」と大きな関わりがあることがわかります。

人は、例外なく喜怒哀楽を味わいます。その時どう対処し、どういう「態度」を取るかでその後の人生は大きく変わります。

問題があるかないかが問題ではなく、問題に対してどう対処するかこそが問題なのです。

クレームを言って来るお客さんに対してどう対処するかで、その後の客と店の関係は全く変わってしまいます。

嫌な顔をせずに誠実に対応してもらって、「本当に申し訳なかったです。問題点を指摘してくれてありがとうございます。」とまで言われたら、お客さんはこの店のお得いさんになったも同然です。

これは、現に私自信が経験したことです。本当に気分がいいものです。

しかし、嫌な顔をし、「お客さんに問題があったんじゃないですか？　今回だけですよ。」と迷惑そうな対応をされたらどうでしょうか。

「そんな店二度と行くもんか！」と思うのではないでしょうか。

究極的には、私たちの取る態度が、私たちの人生を決定してしまうものです。

否定的な態度を避けて、肯定的、積極的な「態度」で生きていきましょう。

神と共に生きる時に、そのように生きる力が与えられます。

素敵な一日でありますように。