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2017年07月23日11:12

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楽しくない?

■アマゾンは「楽しくない買い物」では無敵 流通コンサルタント・角井亮一
(AERA dot. - 07月22日 11:32)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=173&from=diary&id=4680616

楽しくないって意味では微妙かな?
商品一覧見てるだけでも、ワクワクはするし
他のサイトや実売店などとの比較も出来るし、
商売的には、当たって当たり前のところでしょ?
ケチをつけるなら、商品が実際に触れない、
実物と若干違うとか、実際に目の前に無いから確認出来ない所と
ネット販売なので、商品の不具合や遅延、リアルタイム在庫と
すぐに解決出来ない事が、イライラする事ではないですかね?

実際に、この前、コンポを買いましたが、
在庫有りで、注文してその日に振り込み、後は商品が届くのを待つだけ
なのに、支払い確認メールが届いてから、
通常48時間以内に配送通知が来るはずが、
来ないので、カスタマーに連絡するも、ロクな回答を得られず
結局、支払いから1週間待たされ到着…
未だに、遅れた原因も解らず、その後回答も来ない始末
例え商品が届けば問題ないだろ!的な事を言われても、
その後、違う商品でも同じ事が起こる事もあり得るので、
せめて、買い物する方の安心感も考えて欲しい

しかも、1週間待たされて、次の日に1000円近くの値引きしやがった
踏んだり蹴ったりの気持ちですよ。
amazon最悪です。…でも、現代における買い物市場に
ネット通算は、切っても切れないアイテムなのでしょうね
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