mixiユーザー(id:17849496)

2017年05月03日09:59

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パソコン修理 自作機 BTO

今回のご依頼は浜松市の企業様から…
起動に1時間程度掛かるようになったそうだ…
納品先から引き取りHDD交換を行ってみたが…
正常にOSのインストールも出来なかったとの事…

旧HDDと一緒に持ち込んで頂いて確認…
既にHDDが交換されていたので…
試しにOSのクリーンインストールを実施してみた…
ところが…フォーマットが出来ないでいる…
典型的なデータ的なエラー…
直ぐにS-ATAケーブル不良と判断し、交換…
フォーマットが完了しOSのインストールが始まる…
しかし…
一度目のWindowsを起動していますの表示から進まない…
デバイス不良を疑い…
各パーツのチェックやBiosでのオンボードデバイスを無効してみたが…
原因は不明だった…

マザーボードもチェックしてみたが…
正常な感じだ…
一般的なボードでは無いので、詳細不明のジャンパピンが複数ある…
依頼者にボードの取説が存在するか確認したが…
不明との事だった…

そもそも起動に1時間掛かるとの不調の訴えだった事から…
S-ATAケーブル不良は見つけたので…
旧HDDで起動を試みた…
30秒程度でデスクトップ画面が表示され…
これなら使用可能と思えた矢先…
再起動した…
起動後1分程度での再起動…
何度確認しても同様…
ブルースクリーン…
プログラムなのかハード的な問題なのか不明だった…
HDDはチェックしても正常のようだ…

Windowsの再セットアップ用にGHOST用ディスクがあり…
そちらでも試したが同様にWindowsを起動していますで止まる…
ただ別機でWindowsを入れた状態のHDDをセットすると…
正常に稼働する…
ドライバも入れてみたが問題なく起動・稼働できる…
最終手段としては使えそだ…

依頼者に報告したところ…
imageに必要なソフトがあるそうだ…
パーツ異常があるのかと外したボード類を全てセットし…
配線も全て見直した…
するとUSBの接続するはずのケーブルがサウンドに挿してあった事も判明…
再度GHOSTからセットアップすると…
Windowsを起動していますから進み…
初期画面が出た…
無事にセットアップ完了できた…
動作的にも問題無いようだ…

このたびもご利用有難う御座いました。
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