今回のご依頼は浜松市から…
HDD故障との事…
DELLのサポートを受けたがHDDを読み込んでいないと診断されたとの事…
持ち込んで頂いて確認すると…
HDDが動いていないようだ…
他機に繋いでも同様なのでHDD故障のようだ…
念の為同じHDDの基盤を手配してみた…
交換してみると稼働はしたもののHDDとして認識されない…
よくよく確認すると同じ型番の後に（P2)と記載があった…
若干仕様が違うのかも…
依頼者と相談すると…
ポータブルHDDにイメージバックアップがあるとの事…
ただ新しくPCを購入し、そのバックアップを入れてあるそうだ…
OSを確認してイメージバックアップからの復元を試すも…
認識されない…
やはり新しくPCに繋げてしまった事で繋がりが途切れてしまっているようだ…
今回は基盤交換のために仕入れた中古HDDを使い…
使用出来る状況に復旧して完了…
Windows7かWindows10へアップグレード…
無事に認証も完了…
9000円程度で完了…
全く同じHDDの基盤と交換してみたいところだが…
HDDのデータがどうしても必要らしく…
高額なデータ復旧も致し方ないと修理に出されるそうだ…
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