Q : 「カスペルスキーインターネットセキュリティ」のせいでfacebookに画像アップできません。

A : 「Web トラッキング防止」の設定を無効に変更してください
　　　(下記の手順で、Web トラッキング防止の無効化を行います)。

[操作手順]
1.
タスクトレイのカスペルスキーアイコンをクリックし、メイン画面を起動。

2.
画面左下の [歯車のマーク（設定）] をクリック
　⇒画面左の [プロテクション] を選択

3.
[Web トラッキング防止] の右側のスイッチをクリックし、オンからオフに変更
　⇒右上の [×] で画面を終了。



[上記の操作の意味合い]

■Webトラッキングの防止機能とは。
Webブラウザーから追跡サービスへ送信される要求を検知する機能。

追跡サービスは、このような要求からの情報を使用してユーザーの行動を分析し、その結果を利用して広告を表示することがあります。

【参考：カスペルスキー インターネット セキュリティ 2017 の Web トラッキング防止機能】
http://support.kaspersky.co.jp/12689

ちなみに、上記の操作で治るのはよいが、その分、セキュリティが低下してしまうようだとそれも困りますが、そういう状態になるわけではないようです。

[結論]
・カスペルスキーさんは、今回の現象については、2016年度製品で以前発生した問題であることを社として認識しておる。
・現時点では、上記機能を無効にしてご利用いただく以外のご案内ができかねる、とのこと。



[障害発生時の、カスペルスキーさんへのお問い合わせ内容] (ママ原文)

Windows10 の端末で発生。

facebookで写真をアップロードできません。
共有アルバム、イベントページ、タイムライン、facebookルームなど、全般で発生しています。
またfacebookに不具合報告しようと所定のダイアログを開き、書き込み、送信しようとしたら「送信」ボタン押してもダイアログが進みもせず閉じもせず、「キャンセル」ボタンしか利きませんでした。
なお、
カスペルスキーを終了させたら、アップロードできました。(どの場合でもO.K.です)
カスペルスキーを終了させずとも写真をアップロードできるよう、よろしくお願いします。



[その他の、試してみたこと]

障害の解消には、冒頭の通り、「Web トラッキング防止の無効化」が功を奏しましたが、まーそれまでには色々やってみました。

1.
製品のバージョンアップ

1-1
アンインストール。
(「データ保存」画面では「ライセンス情報」項目のチェックはオンにしておく。)

1-2
再起動。

1-3
最新のをインストール。

まーこれでは直らんかったんですけど。



カスペルスキー セキュリティ 2017 3年5台版
KasperskyLabs Japan
2016-10-13
https://www.amazon.co.jp/KasperskyLabs-Japan-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%BC-%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-3%E5%B9%B45%E5%8F%B0%E7%89%88/dp/B01LYJSZ31%3Fpsc%3D1%26SubscriptionId%3DAKIAJZPZKAA66PNS4ODQ%26tag%3Dhindenmahomah-22%26linkCode%3Dxm2%26camp%3D2025%26creative%3D165953%26creativeASIN%3DB01LYJSZ31

クラフト荷札テープ【廃棄処分】 廃棄処分
積水化学工業
http://www.amazon.co.jp/%E7%A9%8D%E6%B0%B4%E5%8C%96%E5%AD%A6%E5%B7%A5%E6%A5%AD-%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%95%E3%83%88%E8%8D%B7%E6%9C%AD%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%E3%80%90%E5%BB%83%E6%A3%84%E5%87%A6%E5%88%86%E3%80%91-%E5%BB%83%E6%A3%84%E5%87%A6%E5%88%86/dp/B001CR3PRA%3FSubscriptionId%3DAKIAJZPZKAA66PNS4ODQ%26tag%3Dhindenmahomah-22%26linkCode%3Dxm2%26camp%3D2025%26creative%3D165953%26creativeASIN%3DB001CR3PRA

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