ホテル「満室」でも実際は空きがある？

聞いてたのとなんか違う。
キャンセルが出るから、予約の名簿のうえでは満室とわかっていてもホテルは「空いてます」と言うんだと聞いてました。
ホテル側は当日まで１０３％くらいで予約を入れておけば、必ず数％は当日のドタキャンがあるから予約客は全員が泊まれるのだと。
ドタキャンで逃げる客をきっちり予測して、実際に泊まる客でいかに１００％に近い宿泊率を実現するかがホテルの儲けなのだと。

まあ聞いたのはネット以前の話だから。
ネット時代になってネットからの予約は極端にキャンセル率が高いとすると、ネットの枠を減らして、キャンセル率の低い電話予約の枠を多くしておくほうが予測がしやすいということなんでしょうね。

>ホテル予約　ネットで「満室」でも実際は空きがある？
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=29&from=diary&id=4133865