mixiユーザー(id:13854637)

2016年04月30日17:24

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第114回目のお客様

4/16 今回のお客様は匿名希望の方です。

パソコンで特定のページだけページが表示しないという相談です。
そんな現象、あまり聞いたことないなーと思いながら確認しましたが、
言われている通り特定のページが表示できませんでした。

まずは切り分けとして
・ブラウザのキャッシュをクリア
・googleClomeで同じ現象か確認
・アドオンの無効化
などを行いましたが、いずれも現象は解消せず。

4/14の朝頃(?)は使えていたそうで、その後パソコンが
急に電源が切れた後から現象が起き始めたということで、
システムの復元を行いました。
それでもまだ治らず。

そこで、電源が切れた時にインストールされていたブラウザだと
見れなくなったのでは?と予想し、Firefoxをインストール。

するとFirefoxではすべてのページが表示することが出来ました。

今のパソコンは買い替えるということなので、暫くはFirefoxを
使用していただきます。

今後とも、よろしくお願いいたします。
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