今回のご依頼は浜松市から…
起動出来なくなったそうだ…
持ち込んで頂いて話を伺うと…
スキャンソフトがインストールされてから不調になり…
ソフトは削除したが不調は改善しなかったそうだ……
更にFANやHDDの音が大きいとの事…
ボタン電池の交換を行ったそうだ…
早速チェックしてみると…
FANが爆音、フル回転していた…
画面に反応が無くHDDも動いてないようだ…
メモリを外すとビープ音はしているので…
4枚のメモリをチェックすると…
1枚のメモリが異常だった…
不良メモリを外したところ起動したが…
HDDのジリジリといった稼働音が大きい…
動作確認を行うと…
ランタイムエラーが出ていて…
デスクトップ画面で右クリックするとブラウザの停止…
プログラムの再起動となる…
ドライバの不具合かと削除を試みるも…
反応しない…
スキャンソフトでシステム破損の可能性があった…
メモリは中古でご用意した…
依頼者に報告して初期化を提案…
HDD交換で初期化をご希望…
必要なデータも無いとの事…
HDDを交換して初期化を実施…
OSのインストール…
ドライバのインストール…
認証を実施…
FANの爆音に関しては、ボタン電池交換でBios設定がリセットされていただけだった…
FANの設定を行って静音化を行い…
13000円程度で完了…
ログインしてコメントを確認・投稿する