今回のご依頼は浜松市から…
IEを立ち上げるとエラーメッセージが出るそうだ…
持ち込んで頂いて確認すると…
「COM Surrogate は動作を停止しました」
エラーメッセージが出て消えない…
調べてみると…
GPUとの関連でドライバの更新などで出なくなった事例を参考にしてみたが改善しない…
復元もポイントが無く出来ない…
アドオンの操作やスタートアップを全て止めても変化は無い…
仕方なくIE11を削除してIE9へロールバック…
無事に出なくなった…
依頼者に作業内容を報告し…
３０００円程度で完了…
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