小美玉市　葬儀　家族葬　法事　会食　お客様の動線

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お客様の動線

セレモニーホールを設計するうえで、お客様の動線（人が動く軌跡）を考慮することは必要不可欠。動線の悪いセレモニーホールは不快に思われることはもちろん、お葬式、お葬儀の進行にも支障を来します。

その動線ですが、式場の動線は当然ですが、実はもっと大事なのが会食室なのです。

会食室では、ご遺族様がお通夜の前と翌朝の朝食、そして、お式のあとの精進落とし（忌中払い）の際、ご利用いただく部屋なのですが、実は動線が非常に複雑なのです。

単にお食事をされるだけなら、座って食事が出来るスペースだけ考えればいいのですが、お食事の最中でも弔問の方が来館されたり、急にご住職に呼ばれお話をされることがあります。また、精進落とし（忌中払い）ではご挨拶をされたり、親族お一人お一人の席を回られお酌されるなど、さまざまな行動、動きを考慮しなければなりません。

さらに、お葬式、お葬儀が続くと、配膳や後片付け、テーブルクロスの取替等をスムーズにしなければならず、従業員の動きも重要になってきます。

人の動きはある程度予想は出来ても完全に把握することは出来ません。ときに「この通路、もっと広くないと困るわよ」「喪服を直せるスペースは？」等々、ご指摘をいただくことも・・・。

そのようなご指摘にはダンボの耳で伺い、今後のセレモニーホール設計の参考にしてまいります。

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