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2015年03月03日09:04

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日立市 葬儀 家族葬 法事 会食 案内表示の難しさ

通話料無料のフリーダイヤル:0120-789-181(24時間365日受付、出動、対応)
スマートフォン対応オフィシャルWEBサイト:http://www.fuji-saiten.jp/
リニューアル!法事法要WEBサイト:http://www.fuji-saiten.jp/memorial/
Facebookページ:https://www.facebook.com/pages/%E5%AF%8C%E5%A3%AB%E7%A5%AD%E5%85%B8/270859423037997?skip_nax_wizard=true&ref_type=site_footer

案内表示の難しさ

当社のセレモニーホールは、お葬式、お葬儀、法事などの会場ですので、いわゆる常連さんは当然いらっしゃいません。

お越しになるほとんどの方が初めて、または、過去に来たかもしれない・・・という方々ばかりです。

ですので、どこにトイレがあるとか、控室、クロークの場所など、ご存じありません。

そこで、初めて来られた方々にも場所がわかるように、目立つ場所に案内表示をしております。

しかし、これがなかなか難しく、ご迷惑をお掛けすることもあります。

「トイレへのご案内は、ここに設置すればわかりやすいだろう・・・」と思って壁面に設置したところ、会葬者の方が隣にある倉庫に入られてしまって「あの、トイレはどこですか?」と、ご質問されることも。

もっと表示を増やすという方法もあるかと思いますが、あまり表示だらけでは、かえって混乱してしまう可能性があります。

たかが案内、されど案内・・・。もっと、お客様目線で考えなければと反省。改良に努めてまいります。

通話料無料のフリーダイヤル:0120-789-181(24時間365日受付、出動、対応)
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