mixiユーザー(id:7060572)

2015年01月31日17:17

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ジーク・ヨドバシ

いや、アマゾンと競う必要はない。

ヨドバシの素晴らしさは、アマゾン的なところにあるのではない。

店舗における圧倒的な品ぞろえと商品知識、少なくとも、カメラ関係は無敵だ。

ほんの数百円の照明フィルターサンプルが欲しいといったとき、
実はそれはカメラ機材というより劇場なんかの照明機材用のものだったんだけど、
商品の知識はあって、しかも、在庫はなかったものの、他店(他支店ではない)で
ありそうな店を案内してくれた。それだけでなく、取り寄せをお願いしたら対応して
くれた。

カメラやレンズ、だけでなく、アクセサリー類の知識だってハンパない。
(カメラ館の2Fや3Fを推す。)修理対応なんかでも、他店とは明らかに違う。
実際の修理は修理会社がするわけだけど、ヨドバシのあの対応であれば
修理会社も雑なことはできないと襟を正すだろうし、雑なことをやってくれた
ときには、きっちりヨドバシのほうで対応してくれる。(客に面倒をかけさせない。
某Y社とか論外だし、メーカーの某C社のサービスステーションもひどいもんだ。
それに比べて、ヨドバシのすばらしさといったら…)


残念なのは延長保証の制度とクレカについて、ビックのほうがよい点くらいしかない。
(クレカは Suica と組んだビックの勝利と言わざるを得ない。首都圏では、ね。)

まぁ、アマゾンにも第三極としてがんばってほしい。(たまには使う。)


アマゾンvsヨドバシ どっち使う?
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=29&from=diary&id=3252359

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