修理を依頼した携帯の引き取り

一昨日、仕事帰りに修理を依頼していた携帯を引き取りに行った。
僕が行った時は社員が2人しかいなくて、2人とも他のお客様の
応対をしていたので待つ羽目になった。一人の方はiPhoneへの
機種変をしているようで、これはかなり時間がかかるなあと
予測したら、実際に30分以上かかっていた。結局、僕の名前が
呼ばれたのは、僕が来店してから30分以上経過した後だった。
代替機からデータを移行しないといけなかったりして、30分
以上かかった。代替機で送受信したメールはもう読めなく
なっていたり、メールのフォルダは残っていたが、振り分けの
条件は残っていなかったり、画面メモに登録した携帯サイトは
見られなくなっていたりと、色々な影響があった。振り分けの
条件を1から設定するのも面倒だと思いうんざりした。基盤が
壊れていたそうだが、保険に加入しているので、修理代は全く
かからないのはラッキーだった。代替機のジョグダイヤルの
決定ボタンになかなか慣れなかったので、又普通の決定
ボタンに戻ったのはホッとした。大規模でない店で修理を
依頼したりする時は、時間に余裕がある時に来店しないと
やばいかもと感じた。