先日行った大きい病院でのこと。
怒声にびっくりしてそっちを見ると、2歳前後くらいのお子が床に座ってる(座りこんではいるがぐずってるわけではない)のに「いいかげんにしろこのやろう」と怒鳴って、腕をつかんで引きずって、挙句床に叩きつけるおかあさん。
更に怒鳴りながら引きずって診察室に向かう。
居合わせた皆が中腰になって、どう介入したものかとあわあわしている。
ありがたいことに、診察室に入るタイミングで、看護師さん2人が「ん〜どうしたかな〜」と言いながら一緒に入ってくれた。
すぐに静かになったから、いい感じにおさめてくれたのだと思う。
勿論おかあさんのそれはあまりに非道いが、でも、たぶんそこに至るまでおかあさんが追いつめられることがあったんだろうというのはなんとなく想像がつく。
そこでおかあさんを叱り飛ばして責めても、きっと解決にはならない。
まあ、ワタシも担当親子が目の前でつかみ合いの大喧嘩したことがあるしなぁ。
その時は即座に分離してクールダウンさせて、きっちり収束させたけど。
ひとは、追いつめられると色んなことしちゃうからね…
暑くて苛々するひともいるかもしれないが、寒いのもやっぱり気持ちにゆとりがなくなりがちな気がする。最近みんな結構険しい顔をして歩いている。
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