もっと話したい！と思われる人の会話にはある共通項がある。

「なるほど」は相手に失礼？ 今日から使える、7つの好印象な相づちはコレ
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損する人はリアクションが薄く、得する人は抑揚をつけて会話のリズムをつくっている
「小さいうなずき２：大きいうなずき１の割合」でうなずく
質問とは別に、もう一つコミュニケーションで大切なことがあります。それは、聞き方。具体的にはうなずき方やあいづち、リアクションといった要素です。うなずき方一つ、あいづち一つで会話にはリズムができ、会話の空気をよくも悪くも変えてしまいます。ここではまず、うなずき方について考えてみましょう。

誰もが自分の立ち姿や顔は鏡でチェックしますが、もっとも大事な人と対面しているときには気を抜きがち。聞く態勢ができていない場合が多いのです。「うんうんうん」「はいはいはい」とテキトーなあいづちで、のけぞったり、腕を組んだり、スマホをいじったりしながらでは「この人と話したい」とは思ってもらえません。まずは、姿勢を整えてください。

体を相手の方に向ける
マス相手の目を見る
マス前のめりになる（相手に10センチ近づく）

そして、うなずきもワンパターンではなく、ちょっと変化をつけます。イメージとしては、「小さなうなずき２：大きなうなずき１」の割合でうなずく相手への興味が伝わると私は思います。たとえば、「うんうん（小さいうなずき２回）」のあとに、「そうなんですね！（大きなうなずき１回）」をセットにしてみます。

さらに細かいテクニックとして、メモを取っている場合、大きなうなずくと同時に、該当箇所に「大きく〇を描く」というのもあります。「とんでもなく感銘を受けた」というアピールができる傾向があると思います。「ここぞ」というとき、大事な相手との打ち合わせなどがある場合は使われてみてもいいかもしれません。

あいづちの威力を最大発揮させるには、「共感」がポイント
最後のポイントは、あいづち。相手が思わず話したくなるようなあいづちができれば、怖いものなしです。特に重要なのは、「共感」。いくら気持ちがあっても、態度がともなっていないと人は理解をしてくれないようです。あなたの言いたいこと（気持ち）がわかりますよ、とわかりやすく示す３つの方法を紹介しましょう。

共感を誘う「表情」のポイント
まず、日本人が苦手な傾向にある「表情」！ 写真を撮るときにはバッチリ笑顔でも、ふだんのコミュニケーションではついつい無表情になりがちです。コツは、口を「イー」と発音する形にしてキープしておくこと。笑顔が苦手でも、口角をあげておくことで「笑顔らしい表情」ができます。特に楽しい話、明るい話をしているときは意識してください。なお、悪い話や悲しい話を聞く際は、心から心配することが自然と表情にもあらわれます。

共感を誘う「言葉選び」

表情の次は、あいづちの言葉選びです。基本は3種類、「へぇ〜」「ほぉ〜」「はぁ〜」を使ってみましょう。

感心している様子は「〜」に宿ります。一方、悪い話の際は「それはきついですね」「信じられない」の2つがおすすめです。

共感を誘う「お礼」
最後のポイントは、お礼。「楽しい話を聞かせてくれてありがとう」「つらい話なのに、私に聞かせてくれてありがとう」と、このひと言があるとないとでは、対面後の印象が劇的に変わります。

6つのキラーワード

・「さすがですね」

・「勉強になるなぁ」

・「それは大変だったでしょう」

・「それは楽しみですね」

・「教えてください」

チェックポイント

　「小さいうなずき２：大きいうなずき１」の割合でうなずく

　体を相手に向け、相手の目を見ながら前のめりになる

　「イー」をいう口の形など相手の話に合わせて表情を意識的につくる

　「へぇ〜」「ほぉ〜」「はぁ〜」で共感する

　「楽しい話を聞かせてくれてありがとう」などのお礼で会話を締める

まとめ
気づかいに才能は必要ありません。「損する」地雷を避け、「得する」型だけを実践していけば、だんだんと、そして自然と、「あっ、この場合は、こうしておいたほうがいいかな……？」という感覚が、磨かれていくのです。ぜんぜん乗れなかった自転車に、急に乗れるようになる。そんな感覚が必ず訪れます。気づかいは、そんなに難しいことではない。そして、気づかいがうまくいくと、人生こんなに楽しいことはない！　あなたにも、そんな心境になってほしいなぁと思い、ビジネスの気づかいからプライベートの気づかいまで、幅広く使える気づかいの型を「損する気づかい　得する気づかい」に凝縮しました。あなたの人生に幸あれ！