保障終了

今日でWindowsXPのサポートが終わり、というニュースがいたるところで流れている。
PC関連の雑誌でもだいたい記事が大きく書かれてたもんな。
ショップでも、買い替えのススメみたいなコーナーがあったり。
いろんな話題になってるのね。

これのおかげで、PCの売り上げが絶好調だという。
こんなところでPC特需があるというのも不思議なもんだ。


ということで、今日は怒りの日記。

中には悪徳な業者がいるという。
以下は直接70代の方からきいた話。

なんでも「XPは使えなくなります」と言われたという。
できれば使わない方がいい、みたいな感じだったらしい。
それにしたがい、去年の夏に引っ越して以来、XPのノートPCを使うことはなかった。
使っていないその間も、ネットの接続料金は支払ってきたとか…

そして最近新しいPCを買って、いざネット接続を…というときに問題が。
原因不明のトラブルで接続ができない。
はじめにNTTに電話したら、OCNに電話してくれという。
そして、OCNに電話したら、NTTに電話してくれという。
たらいまわしかよ。
どっちもNTT関連会社だけどさ。

どうやらNTTが設置てしいったルーターが不良品だったらしい。
ちなみに「使わない方がいい」と言ったのもNTT。
なんともヒドいよね…

ということで、電話が繋がらないNTTにようやく連絡つけて、来てもらったらしい。
そこでようやく不良品のルーターを新品に交換。
交換しただけで帰ろうとしたところで、自分に連絡をくれた。

なんでも接続設定するのにお金がかかるという。
…オイオイ、それだけ迷惑かけといて、さらにお金取る気かよ。

電話をNTTの担当者に替わってもらい、その場で文句言ってやった。
壊れてたルーターで何ヶ月も使っていないのにお金払わされて、さらに接続の設定でお金を取るとは何事だ、と。
せめて接続設定くらいしていってくれ。もちろん無料で。

で、どれくらい時間かかるかきいたら、2〜3分でできるという。
それくらいでできるんならサービスしていけよ。
それも上の人間に相談を…というので、さらに文句言ってやった。
結局無料でやってくれたという。

大きい会社ほど融通がきかないんだよな。
さすがNTT、というべきか。
使い方のわからない老人からどこまでお金をせしめれば気が済むんだよ。
自分が文句言わなかったらお金取ってたんだろうな…

しかし、文句言わないと損することっていっぱいあるんだろうね。
言えずに損してる人にはなりたくないもんだな…