その報告、解釈が混ざっていませんか？デキないやつ認定を回避する「事実」の伝え方

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その報告、解釈が混ざっていませんか？デキないやつ認定を回避する「事実」の伝え方



仕事ができる人と思われる「説明の鉄則」：上司にブチギレられないための報告術

事実 to the 解釈！説明が下手な人がやりがちな「大損」を防ぐ3ステップ

「説明が上手い人下手な人」

説明が下手な人の特徴と「大損」する理由
説明が下手だと、たとえ仕事のクオリティが高くても「仕事ができない人」と見なされ、信頼を失うという大きな損害を被ります。説明の技術は才能ではなく、ポイントを押さえれば後天的に習得できるスキルです。

1. 最大の共通点：自分の都合で必死
下手な人は「自分がどう思われるか」「緊張する」といった自分視点で話してしまいます。

改善策: 「相手のメリット」を最優先（メリット・ファースト）にすること。人は自分にメリットがあると感じたとき、初めて真剣に話を聞きます。

2. 相手に合わせた「カスタマイズ」ができていない
「誰に対しても同じ説明」は通用しません。相手（上司、部下、顧客）によって攻略法を変える必要があります。

上司: 迅速な判断のための「事実」を求めている。

顧客: 興味を引くための「ストーリー」や「期待感」を求めている（結論をあえて後にする場合もある）。

上司への報告：最重要ポイント
上司に「結局何が言いたいの？」と怒られる最大の原因は、「事実」と「解釈」を混ぜて報告することにあります。

事実と解釈を分ける
ネガティブな報告（売上減、進捗遅れなど）ほど、怒られたくない一心で「順調だと思います」「みんな頑張っています」といった自分の「解釈（主観）」で誤魔化しがちです。しかし、上司は「判断材料としての事実」が欲しいのです。

鉄則：事実 (Fact) → 解釈 (Opinion) の順で話す

事実: 「現在、契約はまだ取れておらず、売上は前月比〇％減です」

解釈: 「理由は〇〇だと分析しており、今後は〇〇という対策を打つべきだと考えます」

解釈（意見）の根拠に優先順位をつける
「なぜそう思うのか？」と聞かれた際、自分の「勘」で答えるのはNGです。以下の優先順位で根拠を提示します。

数字・データ: 過去の実績や他社の成功事例など、客観的な数値。

仮説: 直接のデータがなくても、類似の事例から論理的に類推した考え。

経験談: 過去の成功体験や失敗から得た教訓。

場面別のアプローチ
上司への報告: ロジカルに、事実を先に伝え、次の打ち手を判断させる材料を出す。

部下への指示: 「とにかくやれ」ではなく、目的や背景を説明し、変化に対応できる自走力を促す（※次回予告部分）。

顧客へのセールス: 最初から「買ってほしい（結論）」を出すのではなく、相手がワクワクするようなメリットや物語を提示し、カスタマイズされた提案を行う。

まとめ
説明が上手くなるということは、「相手を観察し、相手が求めている情報を、適切な順番で差し出す」という攻略法を実践することです。特に上司に対しては、「左腕に書くべき」と言われるほど「事実 to the 解釈」の徹底が人生を変えるポイントとなります。

「結局何が言いたいの？」と言わせない。一流が実践する相手ファーストの攻略法

【説明下手は人生大損】仕事の評価を下げているのは「自分の都合」だった？


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