続・パソコン更新悪戦苦闘

昨日の続きで、今日もパソコンと奮闘。とりあえず、プリンタの専用機には繋がったものの、複合機の方とはどうしてもつながらない。WordやExcelが使えないのは相変わらず。とりあえず、午前中はパソコンを使わないで済む仕事を中心にこなしておいた。

午後になると、使えてたはずの専用機もエラーが出て使えなくなってしまった。仕方がないのでヘルプデスクに電話をしたら、今日は一発でつながった。プリンタの方は、知らない間にＩＰアドレスが塗り替わっていたのが原因のようだった。複合機に繋げようとあれこれいじっている間におかしくなったのかな？

ついでなので、Word・Excelが使えない情況を話して、調査の結果、後で連絡をしてもらうことになった。しばらくして、試しにExcelのファイルを開けてみたら・・使えた！Wordも行けた！間もなくヘルプデスクから電話があって、原因は、１０月に異動になった情報が反映されていなかったこととか。

１週間前には、一覧表を送って来て使用者と使用機に間違いがないか照会してきた本庁の主管課に、私が使っているパソコンの使用者の修正を報告したはずなのだが、それがパソコンの交換を担当する部署に伝わっていなかったのか、伝わっていたのに対応を忘れたのか・・まあ、使えるようになってよかった。