アプリケーションアップデートエラー

半月ほど前からスマホアプリの更新ができなくなったんですよ。
別に最新バージョーンじゃないから動かないってことはないんだけど、色々ポップアップされるからきちんと更新するようにしていたのに、なかなかうまくいかなくて困りました。
エラーコード495を頼りにgoogleヘルプを見て、SDカードの容量を確認すると「その他」のところに大量のデータがあって空き容量が全然足りなかったんです。そういや最近動画を撮ることもできなかったなぁ。
temporaryフォルダだったし、これだ！と思って古いデータなどをバンバン消してリトライしたんだけど、残念なことに結果は変わらずやっぱりダメ。

どう頑張っても解決できなかったので、ついにヘルプデスクに電話しましたよ。

するとiPhoneじゃなくAndroidは機種ごとに画面が違うからオペレータさんも四苦八苦。でも途中何回か保留しつつ調べてくれて全部で40分以上かかったかなぁ、無事にアップデートができるようになりました。パチパチパチ。

気がつけば単純な操作でクリアできることも、自分で調べるだけだと分からないことも多いですね。今回のことで覚えたし次からは大丈夫。そんなことが起きるまで今のスマホを使い続けているか？はありますが。