続くなあ、負の連鎖

昨日は、朝から重大なクレーム発生した。事なきを得たけどその修正が大変や。完全に弊社のミスや。それが落ち着いたら昼から第2のクレーム。夕方は営業担当が別のお客さんとの商談したんやけど、条件が変わってるという報告がきた。なんか嫌な1日やったわ。今日からそれの後始末や。