本日朝、ネットカフェの親会社の首都圏店舗担当者からメールが来ました。2往復やり取りし、互いに2点ずつ譲歩し、概ね和解しました。
・私の譲歩 :入店禁止を承知(他県店舗でもアラートが出るとのこと)
私が怒鳴った平店員氏に謝罪「貴方個人の問題ではなく、
(店舗)責任者の問題でした。大声で叱責しごめんなさい」
と。
・先方の譲歩:私が激怒するに至った問題点について、社員教育の
改善を約束。
一旦入店させた上で、深夜お店の外に追い出した点に
ついての謝罪。
互いに謝罪については留保点をつけているし、先方の約束も守られるかどうか?分かったものではありませんが。小額訴訟を起こすのも面倒だし、これで和解することにしました。
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