■「店員さんに謝れよ!」弁当屋のレジで小銭を投げつける横柄な大学生をサラリーマンの常連客が一喝。思わぬ展開に…“お客様は神様です”の時代は終わったのかも
(日刊SPA! - 06月14日 15:50)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=81&from=diary&id=8827455
接客業のスタッフに対する態度に、その人の本性が出ますよねえ。
疫病神も神様だからね、っていうのは昔々某デパートの地下食で働いてた頃に先輩が言ってくれた言葉。些細なミスからクレーム客にさんざん絡まれた、嫌な経験の直後でした。
いくつかの職場を経由して、今は接客業とは違う職種にいるけれど。
対クライアントという意味では準接客業みたいなものなので、苦手な先方さんに会う時は心の中でそう呟いてハードルさげてから臨んでます(;^ω^)
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