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99%の人が間違えている？『100%得する話し方』で愛される「聞き上手」になる極意
「自分の話ばかりする人」になっていませんか？人間関係を良好にする6つのテクニック
人間関係も仕事も上手くいく！相手の話を真剣に聞く『100%得する話し方』
『100%得する話し方』
人間関係やビジネス、恋愛において、人は「自分の話を真剣に聞いてくれる人」を好み、反対に自分の話ばかりする人からは人が離れていきます。ここではメンタルコーチ・新井良和氏の著書『100%得する話し方』の要点を解説・整理します。
1. 人はなぜ自分の話を聞けないのか？
99%の人は人の話を聞いていない 人間は誰しも「自分が話したい」という欲求を持っています。会話中も「次に何を話そうか（映画の感想など）」と考えてしまい、相手の話を本当の意味では頭に入れていません。
アドバイスや面白い話は不要 会話において、気の利いたジョークや面白い話をする必要はありません。相手は、立派なアドバイスや面白いエピソードではなく「真剣に話を聞いているか」だけを見ています。
2. 聞き上手が得をする理由
人が集まる 人は自分の話を聞いてくれる人を「楽しい人」「良い人」と感じ、その人に対して恩返しをしたくなります。
信用とリターンにつながる 相手が気持ちよく話せる環境を作ることで信頼関係が生まれ、人間関係や仕事（出世など）が円滑になります。
3. 相手に気持ちよく喋ってもらう6つのテクニック
�� 話は「9割」相手に喋らせる
会話中は自分が聞き役に徹し、相手にスポットライトを当てます。
自分の意見を主張するのではなく、「裏方のカメラマンや音声さん」のような立ち位置を意識しましょう。
�� 真剣に聞いていることを態度で示す
スマホや景色は見ず、相手の目をまっすぐ見て話を聞きます。
口角を上げて笑顔でいることが基本です。
相槌のコツ：大きく驚きながら「へー」「ほう」といった相槌を打ちます（ハヒフヘホの法則）。
�� 相手の言葉を繰り返す
相手が言った言葉をそのまま繰り返す「ミラーリング効果」を使います。
注意点：繰り返した後に、自分の意見やアドバイスを付け加えないようにします。自分の意見を言うことは「話を盗む行為」となり、相手の満足感を損ねてしまいます。
�� オーバーリアクションで聞く
いつもの3倍大きく頷く、または3倍大きく目を見開いて驚くなど、大げさなリアクションを心がけます。
つまらない話でもオーバーリアクションで聞くことで、相手に気持ちが伝わります。
�� 質問は「4S」に絞る
相手が何も喋ってくれないときは、以下の4つの質問（4S）で話題のきっかけを作ります。
出身（どこ出身ですか？）
仕事（何をやっているんですか？）
趣味（休日は何をしているんですか？）
住まい（どこに住んでいるんですか？）
�� 褒めることから会話を始める
服装、持ち物（時計、靴、iPhoneケースなど）、髪型など、相手の些細なポイントを見つけて褒めます。
褒め言葉をきっかけに相手が話し始めやすくなり、聞き役に回りやすくなります。
一緒にいて楽しいと思われる！相手に9割喋らせて「得する」コミュニケーション術
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