そんな余裕ない

■「発熱外来に来る方へ」病院担当者の訴えが話題　「イライラせずにやさしく話してください」
(まいどなニュース - 08月01日 07:00)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=262&from=diary&id=7055892
　介護の仕事をしています。少々の体調不良でも、動けるくらいのうちは仕事している時があります。そんな時に利用者から「痛い！下手くそ！」とか暴言吐かれると、『こっちはあんたより痛いかもしれないけど、あんたをトイレ行かせるために頑張って動いてるんだ！少々痛くても黙って立て！』と心の中では思う。
　その一方、自分が患者側になると話は別です。まだコロナが始まったばかりの頃、発熱はなかったものの、咳や鼻水、頭痛などの風邪症状があって医者にかかりたい時がありました。職業上、コロナなのか普通の風邪なのかハッキリさせろと会社からは言われましたが、保健所では市内の全ての病院で検査が受けられることになっていると言われたのに、病院は何箇所も電話して診察すら断られ、熱はなくても具合が悪いせいか、段々イライラしてくる。職員も休んでいないって、仕事なんだからそんなの当たり前だよと思う。優しく話すのは無理ですごめんなさい。
　仕事上、暴言を吐かれることも多いけれど、人の死に目にあうことも多い。どんなに毎日暴言を吐いて、職員を殴ったり蹴ったりしていた人も、当たり前だけど亡くなる前は静かです。外来で「俺を殺す気か！」とイライラできるうちは、まだ死なないって事です。