JTBへの怒り

２０日から富山に行くにあたって、JTBのサイトでGoToトラベルを利用して、ホテルと往復の切符を購入したのだが、チケットがまだ来ない。それで、メールに記載されていた予約センターの電話番号に、日曜日にかけてみたら、５分待って、「しばらくしておかけ直しください」で向こうから切られる・・を３セット。この日はあきらめた。

出発まであと５日となった今日の時点でもチケットが届かないので、帰宅後電話したけど、上記の状態５セットで受付時間の２０時を過ぎ、次にかけてもつながらない。散々待たされた挙句これでは、腹が立って仕方がない。文句のひとつも言いたいが、つながらないからそれもできない。

明日チケットが着いていたらいいけど、それもないまま電話もつながらず出発日になったら、一体、だれがどう責任取ってくれるの？チケット自体は、確実にとどくなら、前日でも構わないんだけど、１０日前には届ける予定とメールで知らせながら、この体たらくでは不安になるばかりだ。発想が遅れるなら、メールででも知らせてくれたら済む話なのに・・。

・・ということをアップした直後、１６日に発送するというメールが届いていた。もう少し早く言ってくれ〜！！