【雑記】スマホの電話呼び出し音が鳴らなくなった

最近、職場で「何故、電話取らないの？」と言われることが増えた。どんなに忙しくても取るのだが、確かに履歴を見ると、たくさんかかってきているのが分かる。

着信音が鳴らないのだ。なので、電話が着信していることに気付かない。

昨日、仕事から帰って来てパソコンで検索をかけ、対処法を探す。まず、「マナーモードになってないか？」だが、それはない。コンベンションに行くときだけはマナーモードにするが、それ以外は着信音をオンにする。

アンドロイドの更新があったので更新してみる。特に変化なし。

もちろん、音量などもすべてチェックしたが、解決しなかった。機内モードにもなってはいない。


諦めて今日の仕事の終わりに、現場の最寄り駅の近くのドコモショップへ。故障扱いとなり、番号札を貰って「1時間ほど待ってもらうことになります。」と言われる。予約せんとそんなもんだ。

が、10分ほどで係の人が来て、サポートの方に電話するので対処してほしいと言われれる。係の人から電話を借り、サポートセンターに繋がるのを待つ。

2〜3分ほどで繋がり、症状を言うと、「遠隔サポート」で診断してみるという。アプリを起動し、オペレーターから聞いた6桁の番号を打ちこみ、調べてもらう。

原因はすぐに見つかった。

マナーモードが「優先する通知のみ」になっていたのだ。もちろん、そんなもん、設定したことはない。これを解除し、オペレーターから電話をかけてもらうと、着信音が鳴る。

万事、解決。


さて、見たことのない画面だが、これは「クイック設定ツール」と呼ばれるものらしく、ホーム画面の一番上のバーを下に2回、スワイプすると出現（←ネットで調べた）。マナーモードも細かく設定できるのね。

あれこれ30分ほどで解決。仕事上、着信音は絶対に必要なのでこれはありがたい。来月でちょうど2年だからスマホ買い替えろってことかと思ったよｗ