ある老人クレーマーの話

クレームを言える人は“心が狭い”？　クレームを言う人の心理とは
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=60&from=diary&id=3738521

以前、通りかかった回転寿司の店に食べに入ったときのこと。

カウンターに座ると、他の客は少し離れたカウンター席に老夫婦のみ。

注文して食事していると、老人男性がこんなことを言ってました。

「板さん、今日のアサリの味噌汁は、いつから仕込んだの？」

明らかにアルバイトっぽい若い板前さん（多分握るだけの人）は即答できず、明らかに困ってる様子でした。

「なんだ、いつ仕込んだのかもわからないの？おい、責任者よんでこい！」

口ぶりからは「責任者呼んで来い」は冗談っぽかったけど、板さん固まってました。

きっと、この老人はカウンターごしに板前さんと会話したかったんでしょう。

心のふれあいがほしかったんだろうなあ。

でも、それを回転寿司の店でアルバイトの板さんに求めるのは酷ですよ。

今クレーム老人が増えているのは、要するに心のふれあいに飢えてるからなんです。

かまってほしいんです。

自分の話を聞いてほしい、ちやほやしてほしい。

でもあいにく、この板さんも私もそんな気持ちは毛頭ない。

「うるせえ爺だなあ、とっとと帰れよ」くらいなものですよ。

私は早々に食事を済ませて、レジのお姉さんにそっと

「大変ですね〜ああいう年寄りは適当にあしらったほうがいいですよ」

と言うと、お姉さん笑ってました。

日本のヒマな老人のみなさん。

あなたたちより若い人たちは、だあ〜〜〜れもあなたがた老人に関心ないの！

年寄りを大事にしろ！と言うなら、もっと尊敬されるように大人の接し方してくださいな。

すぐ大声出すと嫌われるよ〜　大人気ないよ〜

文句ばかり言って怒鳴ってたら嫌われるよ〜

もっと笑顔であいそよくしないと嫌われるよ〜