mixiユーザー(id:13217022)

2015年02月11日00:23

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返品してみる。

アマゾンで購入した電子タバコのバッテリー。

電源スイッチが切れないんで、届いてから5分くらいで返品を決める。

バッテリーの電源が切れない場合は、
例えばアトマイザーを装着したままポケットに入れた場合に
電源が入ったままでポケット内で発火しても困り者。

アマゾンで返品するのは初めてなんだが、いかようにして・・・・・・・?

よくよく読んで手順どおりにしてみた。
返品の場合は客側で送り返す手順を踏まんといかん。

郵便局まで行くのめんどくさいなぁ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

とか思っていたら、よくよく読んだら集配に来る事もできるようだ

「今すぐ申し込む」をポチる。

2時間くらいで集配のおじさんくる。
大変便利です。

商品自体は欲しかった物であるから本来は返品と言うよりは
交換したかったのであるが、どうもそういうのが無い。

仕方ないので同じ商品を注文しなおす。

2日後にきた商品も同じ症状が出る\(^o^)/

おまけに頼んでない商品も来る。

仕方ないので電話で聞いてみる


「・・・・すいません頼んでない商品がですねぇ。」


「お客様が12月に商品をご注文されたときに、
 ”2ヵ月ごとに同じ商品自動的にを注文する”にチェックを入れられたようで・・・・・。」


そういえば無料お試しとかそんな物を試しに試した事が有ったが
そんなチェックがはいっとったんか。



「・・・・・申し訳ありません、こちらの手順が紛らわしかったようで、
 それでしたら今回限りでキャンセルさせていただいて、

 ・・・・・届きました商品はそちらで処分していただいて・・・・。」


え?良いの!?



色々有ったが、最後の最後で物凄く丁寧な対応をしていただいたので
おおむねご機嫌でした。
(無事に返品も終わりました。)




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