抽象的な指示だが、お客様のために情報を守れと言い続けてきた →誰に？直属の部下へ？命令先がそうなら、その部下が上司の命令をよく守らなかったということになるな。それは誰？

https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=266&from=diary&id=9013539
新入社員が指示する立場でよくやる失敗だ。
「情報を守れ。」
「守りました。」
で終わっちゃう。

上司は、何をいくつにすれば守ったと言えるのか？まで決めて、成果を評価しなくちゃ。

GMOではどうだったのだろうね？指示内容や評価は客観的に判断しやすい数字だったの？