相手にしっかり伝わる！『説明の一流・二流・三流』から学ぶ8つのポイント

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相手にしっかり伝わる！『説明の一流・二流・三流』から学ぶ8つのポイント



「なぜか伝わらない」を解決する！説明の一流が実践している8つの極意

一流と三流の違いとは？相手の理解を引き出す説明の基本ルール

『説明の一流、二流、三流』解説授業
授業の概要
説明が苦手な人向けに、人に伝わる説明の仕方のノウハウを「三流」「二流」「一流」の比較形式で解説しています。すべてを一度に真似するのではなく、できそうなテクニックから取り入れることが推奨されています。

一流の説明の8つのポイント
1. 一流は「伝えたいこと」を絞る
三流: 思いついたまま話す。

二流: 漏れなくダブりなく話そうとする（情報の整理段階では重要ですが、説明時には相手の集中力を奪う原因になります）。

一流: 本当に伝えたいことだけに絞る。資料を見ればわかる部分や関係のない情報は大胆に削り、メッセージを届きやすくします。

2. 一流は比べることでイメージさせる
相手がイメージしにくい内容を説明するときは、 対比（他のものと比べる）を使います。

例: 「ビタミンCが1000mg入っています」と言うのではなく、「レモン50個分」と比べることでイメージが湧きやすくなります。

3. 一流は「たとえ話」を使って説明する
前提知識がない人に説明するときは、 類比（相手の知っている似たもので例える）を使います。

例: 年配の方に「投げ銭」を説明する際、「芸能人のディナーショーのご祝儀と同じですよ」と例えると一瞬で理解してもらえます。

4. 一流は相手の理解に合わせて説明する
人に何かを説明するとき、どの程度詳しく話すかが重要になります。

一流のやり方: 最初に相手の理解度（知識レベル）を把握し、相手がわからない部分に絞って丁寧に説明します。

5. 一流は「数字を2つ」使って説明する
三流: 感覚で説明する。

二流: 具体的な数字で説明する。

一流: 基準となる数字を含め、数字を2つ使って情報の価値を高める。

例: 「エラーが3件出た」とだけ伝えるのではなく、「エラーは3件出ましたが、全体の0.1%なので問題ありません」と補足します。

6. 一流は「図解」で説明する
文字だらけの資料や口頭での説明は理解されにくく、ミスも起こりやすいです。

一流のやり方: 複雑な手順やマニュアルほど、図やイラスト、写真を用いた「図解」で説明します。視覚的な情報は圧倒的に理解されやすくなります。

7. 一流は「許される時間内」で説明する
説明のボリュームを考えずに時間を超過してしまうのは二流のやり方です。

一流のやり方: 相手の許容時間を見極め、時間内に説明を終わらせます。「時間や理由を事前に提示する」ことで、相手が安心して話を聞ける環境を作ります。

8. 一流は「状況」で説明の順序を変える
「常に結論から話す」のが常に正解というわけではありません。

一流のやり方: 相手の頭の中や背景を想像し、結論を先に伝えるべきか、背景や根拠を先に伝えるべきかを判断します。

まとめ
説明が上手く伝わらない原因を知り、まずは一つだけ真似できそうなテクニックを実践してみましょう。

誰でも実践できる！説明の一流がやっているコミュニケーション技術

状況に合わせて使い分ける！説明の一流に学ぶ8つの伝え方


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