「わかったふり」と「曖昧な表現」は悪？仕事ができる人がやっている“具体的”な進め方

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「わかったふり」と「曖昧な表現」は悪？仕事ができる人がやっている“具体的”な進め方



いきなり手を動かすのはNG！仕事ができる人が「一番価値を出せること」だけに集中する技術

悪い知らせこそ最速で。仕事ができる人が「信頼」を失わないためのコミュニケーション術

『仕事ができる人の当たり前』（西原涼 著）
本書は、コンサルティング会社出身の著者が説く「仕事ができる人が徹底している基本行動」をまとめたものです。

特別なスキルではなく、誰でもできることを徹底することが、信頼と成果につながる。

1. コミュニケーションの取り方
「わかったふり」をしない

不明点を放置することは悪。曖昧なまま進めるとトラブルの原因になるため、素直に確認する。

曖昧な表現を避ける

「早めに」「多めに」などの言葉は避け、数値や固有名詞を用いて具体的に伝える。

事実と意見を切り分ける

客観的なデータ（事実）を先に述べ、その後に主観（自分の意見）を付け加える。

悪い知らせを最初に伝える

隠蔽せず迅速に報告することで、改善策を早急に打つことができる。

2. 仕事の進め方
いきなり手を動かさない

最初から作業を始めず、まずは徹底的に情報収集・下調べを行い、無駄な作業を削ぎ落とす。

一番価値を出せる仕事に集中する

集中力の高い時間は限られているため、作業の心地よさよりも、最も成果につながる仕事に全エネルギーを投じる。

仕事を細かく分解する

タスクを小さく分割し、「いつまでに」「どこまでやるか」を明確にして進捗を可視化する。これにより迷いを減らし、業務にメリハリをつける。

3. 仕事ができる人の立ち振る舞い
笑顔を絶やさない

高印象を与えることで業務をスムーズに進める。話しかけやすい雰囲気作りは重要。

同期だけで群れない

視点が偏るため、成長機会が少ない。自分とは異なる視点を持つ人や、上の立場の人との交流を増やす。

陰口を言う人の近くに行かない

同調しているだけで「グループの一員」とみなされ、自分の評判を落とすリスクがある。

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