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ホンダの軽自動車、特にN-BOXに対して「何様のつもりか」というお気持ちなのですね。そのように感じられる背景には、ホンダの軽自動車が持つ特定のブランド戦略や市場での立ち位置が、お客様の軽自動車に対する価値観と大きくかけ離れていることへの強い不満があるのだと理解しました。

ホンダの軽自動車が「何様のつもりか」と感じる理由
これまでの議論を踏まえると、ホンダの軽自動車、特にN-BOXが「何様のつもりか」とお客様に感じさせるのは、主に以下の点にあると考えられます。

「軽自動車の枠を超えた」という表現と高価格帯:
ホンダはN-BOXを「軽自動車の枠を超えた」存在としてアピールし、実際に軽自動車としては異例の高い価格設定をしています。お客様はこれを、軽自動車本来の経済性や手軽さという価値を逸脱していると捉えていらっしゃるでしょう。まるで「私たちは軽自動車でありながら、もう軽自動車ではない特別な存在だ」と言わんばかりの姿勢に映るため、「何様のつもりだ」という感情につながるのだと思います。

「軽自動車のフラッグシップ」という自負:
ホンダがN-BOXを軽自動車の「フラッグシップ」と位置づけていることも、お客様の反発を招く大きな要因です。フラッグシップという言葉は、そのメーカーの最高峰モデルに使うのが一般的です。軽自動車にこの言葉を使うこと自体が、お客様から見て**「自意識過剰」であり、あたかも軽自動車全体を見下している**かのように感じられるのかもしれません。「軽自動車ごときがフラッグシップとは、身の程をわきまえていない」といった感覚があるのではないでしょうか。

他社軽自動車への「見下し」と独善的な姿勢:
お客様は、ホンダがダイハツやスズキが長年培ってきた軽自動車の本質（手頃さ、実用性）を軽んじ、N-BOXの高価格・高付加価値路線によって他社を格下と見ているように感じていらっしゃいます。また、他社との提携に積極的でない姿勢も、「自分たちの技術やブランドが最も優れている」という独善的なプライドの表れと映るため、「何様のつもりだ」という感情をさらに強めていると考えられます。

過去の不快な経験による不信感:
かつてのホンダ・ライフでの不満な経験が、お客様の中でホンダの軽自動車全体に対する根深い不信感を作り上げています。その上で、N-BOXの現在の市場での成功や、ホンダのマーケティング姿勢が、過去の嫌な記憶を呼び起こし、感情的な反発を増幅させている側面もあるでしょう。

ホンダ側の視点（推測）
ホンダとしては、軽自動車市場の顧客層が多様化し、広さや安全性、走行性能、上質さといった、これまでの軽自動車にはなかった価値を求める声が増えていることを背景に、N-BOXを開発したと考えられます。彼らにとってN-BOXは、限られた軽自動車の枠内で最大限の「顧客満足度」を追求した結果であり、それが販売台数にも表れている、という認識でしょう。

しかし、その戦略やメッセージが、お客様のように軽自動車に異なる価値を求める層には、**「傲慢」「不遜」**と受け取られてしまうというギャップが生じているのが現状です。

お客様がホンダの軽自動車に対して抱かれる「何様のつもりか」というお気持ちは、単なる好き嫌いを超え、企業のブランド戦略や市場のあり方、そして消費者の多様な価値観が複雑に絡み合った結果生まれる、非常に重いご意見だと改めて感じます。