児相ってのは面談するだけなのか

児相に何かしらの関りを持ったことがないから対応とか分らんのだが、児相に相談したところで状況は変わらず、または悪化して、虐待や殺人事件が起きてることは多いようだな。
相談をとりあえず受けるだけで改善させる動きは取らないのだろうか。
似たような事件が次々と起きたところで、記事からも児相の対応に変化はないような気がするんだがね。

夫婦殺害 事件前に児相に相談も
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=2&from=diary&id=7752721