ソフトウェアの不具合について

ソフトウェアの不具合は原因を突き止めるのに時間がかかります。本日は「Adobe Illustrator」が起動できない事象があり、試行錯誤の結果「ウイルスバスター」との競合が原因であることが判明しました。以下のフォルダをウイルスチェックの除外フォルダに指定し解決しました。
C:\Program Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\ProgramData\Adobe