障害連絡

この前まで書いていたあしかがフラワーパークの日記。

そのお土産コーナーにいるときに電話がかかってきたのです。
仕事の内容で本番環境でエラーが起きたけど手順書に書いてない原因なので分からない、と。
大抵の仕様は把握してるんだけど即答できなかったのでエラーデータのスクリーンショットをメールするようお願いしました。そんなやり取りをしてたのでお土産選びは途中で奥さんに任せちゃいました。
駅に向かう前にメールが来てエラーの原因を特定。でも後続システムにデータを流さないといけないからあちこちへの連絡が必要でした。

両毛線は1時間に1本。13:49発小山行に乗るためにパークを出てきたんですからね。残り15分でなんとかしないといけません。
再処理ができるようにファイルの準備を依頼して電話を切ってから、承認を取るためにお客さんに電話したんだけど4人かけても誰も出ない。まぁ三連休初日のお昼すぎですからねぇ。
でもなんとか一人が折り返してくれて現場で「データが来ない」と騒ぎ出していてそっちから連絡があったようです。
予め想定していた3パターンのうちBパターンの処理を実行することが決まってそれをお願いしたところで両毛線に乗車。いやーかなり綱渡り。

車内で電話はできないのでメールで途中経過を確認しとりあえずのリカバリーは完了。
小山駅で降りると改札内に駅スタンプがあることを見つけてから電話連絡再開。さっきかけまくった人たちが折り返してくれてて経緯を説明し残りのリカバリーの散弾を決めたりしてたら湘南新宿ラインの乗り換え待ち時間はあっという間でした。

家に着いた頃にもう一つ作業をして安心安心と思い、その日は近所の焼肉屋に行ったのです。
するとお客さんから電話があった追加作業の依頼。テーブルに来たばかりの生ビールをごくごく飲んで家に走って帰って一仕事。このときに嫌な予感がしたのでパソコン持って焼肉屋に戻りました。
そこで3人でもりもり食べていると案の定、もう一回電話の依頼が着たので焼肉食べながら仕事してました（笑）

この日は結構頑張ったなぁ。
気がつくと隣のテーブルと横のテーブルは同じマンションのご家族がいたのでご挨拶＾＾