昨年末ノーパソ購入時にウィルスバスターも購入(3年もの)
ちょこちょこお知らせが来るけど
木曜の朝に
「最新バージョンにバージョンアップしろ」ちゅうBOXが出たので即座にクリック
…したものの
インストールが2時間経っても終わらないよ
木曜は美容院に予約してたのでそろそろ出かけようとシャットダウンしようとしたら
『バージョンアップ中は電源切るな』ってメッセージが出るの(;;)
仕方ないからつけっぱなしで出かけて帰って来たんだが(5時間後)
まだバージョンアップ終わってないよ?これはオカシイ(−−;
そういえばウィルスバスターを買ったときにおまけで3か月何でも質問し放題の
専用サポート券がついていたのを思い出し
(購入からではなく第1回目の使用から3か月)
いよいよこれを使う時がキターと券を熟読して気づいた
初回に使用するのも購入して6か月以内じゃないと無効になるって!
ヤバいもうすぐ6か月経っちゃう!!!
これはいい機会
もしかして神様がコレを教えてくれるためにトラブルを起こしたの?(めでたいメンタル)
と、専サポに電話入れたらすぐにつながったものの内容を告げると
「わかりました、翌日の10時に予約を取ってこちらから電話します」とか言う
工工工エエエエエエェェェェェェ(゚Д゚)ェェェェェェエエエエエエ工工工
サポセンてそんなもん?
今すぐ知りたいのにぃ
そこで予約そのままでパソコンの方(Dynabook)のサポセンに電話してみる
結局ウィルスバスターについてはわからないけど
電源切るななメッセが出ても強制的にシャットダウンして大丈夫(パソコンは)
というお言葉をいただき
シャットダウンしたあとウィルスバスターに問題が出たら
翌日予約の電話で訊くことにした
でも何も問題起こらなかったよ!!!
んでウィルスバスターのバージョンを確認したらそれだけでまたアプリインストール
始まっちゃったけど今度はすぐに終わった(無事バージョンアップ)
と、これで問題は解決したけどウィルスバスターの方のサポセンどうしよう
このまま初回の登録解除できるっていうけど今後何も起こらず忘れて6か月過ぎたら
3か月訊き放題の権利も失効してしまう…
なので質問はないけど登録だけしておいてもらった
結局いろいろあって焦ったけどあらゆることが解って
結果的には良かった…
のかな?
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