代理店契約解除は当然だろ

ショップでの“不適切なメモ”でドコモが謝罪　不要なオプション提案も問題視
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=37&from=diary&id=5934842

頭は下げるが金は払わない。いわゆる世間体裁と訴訟対策の形上の組織防衛目的の謝罪でしょうね。
謝罪はするが責任は一切取らないってのは2000年初頭から企業のメジャーな対応になっていて、これは内部的に解説すると反省どころか訴えられれば戦いますよっていう反省してない態度の表れなんですよね。
時代劇でも身分を名乗られていっときは平服するものの許してくれないような気配を悟り形勢不利と思いきやいきなり居直って刃を向けてくる悪代官と同じです。

だから、どこの企業も被害者じゃなくて社会に向けて謝罪しているのでどの方向に向いて下げている頭か説明してくれってなるんですよ。

時代劇と同じで刃を向けても結局は斬られます。現実もそうです。構わないからこのまま訴えて金巻き上げてやりゃいいんですよ。