昨日ダンナの店にお客がクレーム入れに来たそうで
クレームの矛先はトラブルメーカーの名物レジおばさん
とにかく変っていて自分ルールが最優先な人なのよ
例えば「レジ袋いりません」と最初に言うと
「それはレジを打ち終わった時に言ってください」と
自分の決めた順番以外受け付けないとか(ヤダそんなレジ係)
全てにおいてそんな感じで様子がオカシイ
「悪い人じゃないんだけど」な段階じゃないレベル
そのレジおばさんに対して
“アイツを何とかしてくれ”と言うのがクレーム内容
なんと本部にまでも電話して文句言ったらしいよ
わざわざ本部の連絡先調べて電話するのって相当エネルギーがいるのでは...
よほど腹に据えかねたものがあったんでしょうね
で、
あと数日で2店舗中1店舗閉店する勤め先では人員整理で
そのおばさんは真っ先にお辞め頂くことになっていたので
「あの実は…辞めて頂くことになりました」(小声)でそのお客に伝えると
その人はパァッと顔が明るくなり
「そうなんですか!!!それは良かった!」と大喜び
「いや〜良い話だー」
「また買い物に来ますね!!!」と機嫌を良くして立ち去ったとか
まぁ
最後のもう1店舗も閉める事になるかもだけどねっ!
ダンナも気分よくなったのか
「案外あのおばさんが辞めたら店持ち直すかもしれないね♪」(能天気発動中)
などと宣われておりました
んなわけあるかい!
ログインしてコメントを確認・投稿する