あまりにも客のほうを見てないことが、多いように感じる・・・「お客様は神様です」とまでは
決して思ってもいませんが。
レジ袋有料化、2020年4月から
https://news.mixi.jp/view_news.pl?id=5664510&media_id=2
近くの大型スーパーの店員は、自分の手元とレジばかりを気にして客と目を合わせない。
だから、指示されてるであろう"袋はご入用ですか?"と聞いてきたら、どれかで答える。
*"必要ですよ"
*"聞かなくても、黙ってつけてください"
*"見れば判りますよね?"
リュックサックを持って、弁当1個と惣菜いくつかをカゴに入れてるのに
ビニール袋が必要じゃないわけがないでしょう。
オートメーションの機械みたいに聞いてくるようなら、レジ横の「レジ袋不要カード」なんて、
そもそも最初から置かなくていいし、レジ係に人は要らない、セルフでいいんじゃない?
自分が過去に接客業だったことがあるせいも手伝ってか、
客側を向いてない接客姿勢にはイラッとする。
え?今後、レジ袋が有料化されたらどうする?
・・・って?
前にもらった袋を持参するか、商品を素のまま手に持って外に出てやりましょうか(苦笑)。
数円であっても払うつもりなんてないよ、そんなの。
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