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2016年06月28日04:47

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「やさしくわかる介護施設の法律問題」２０１５年

やさしくわかる介護施設の法律問題
平成２７年２月２０日　初版発行
共　著　鈴木雅人（すずき・まさと）
　　　　舩坂芳紀（ふなさか・よしき）
発行者　青木健次
編集者　鈴木　潔
印刷所　東光整版印刷
製本所　国宝社
発行所　日本法令

ＩＳＢＮ９７８－４－５３９－７２４０９－５
Ｃ２０３２

目次

第１章　「契約」を巡る問題
（１）「契約」について
　　①　「契約」とは何か
　　②　単なる「約束」と「契約」とを分かつもの
　　③　「契約書」を作る意味
　　④　「契約」が有効に成立するための条件
（２）介護施設を巡る契約について
　　①　「介護施設」の意義と種類
　　②　介護施設を巡る契約の種類と内容の概要
　　③　介護施設で生じる契約を巡る問題
（３）具体的事例から
　　①　「契約」の有効な成立が争われるケース
　　　（Ｑ）契約の有効性について入居者から訴えられた場合
　　②　入居一時金（利用権金・終身利用権金）を巡る紛争
　　　（Ｑ）遺族から入居一時金を返せと言われた場合
　　　（Ｑ）消費者契約法と入居一時金返還を巡る問題

第２章　「債権管理」と「債権回収」を巡る問題
（１）「債権管理」と「債権回収」について
　　①　「債権管理」・「債権回収」とは
　　②　「債権管理」の手段・方法
　　③　「債権回収」の手段・方法
（２）介護施設特有の問題点
　　①　介護施設において「債権」が発生する局面とは
　　②　「債権」の取りはぐれが生じる局面とは
（３）具体的事例から
　　①　介護施設が「債権管理」の観点から留意すべきポイント
　　　（Ｑ）延滞利用料が積み上がっている入居者への対応
　　②　介護施設での「債権回収」を巡る注意事項（入居者・サービス
　　　利用者本人への対応・相続が生じた場合の対応）
　　　（Ｑ）介護施設における「債権」の回収について注意すべきこと

第３章　「職員との間の労働関係」を巡る問題
（１）施設と「職員」との関係について
（２）「労働関係」に関する規律について
　　①　労働条件の決定
　　②　賃金、労働時間・休暇・休日および割増賃金
　　③　服務規律と懲戒処分について
　　④　労働者の安全衛生
　　⑤　雇用と雇止めについて
　　⑥　その他（労働組合との関係、競業避止等）
（３）具体的事例から
　　①　未払残業代の請求
　　　（Ｑ）元職員からの未払残業代の請求について
　　②　解雇を巡る紛争
　　　（Ｑ）問題職員から不当解雇の訴えについて
　　③　退職者による競業行為
　　　（Ｑ）退職者が近くに別の施設を開業した場合
　　④　労働組合からの交渉申入れ
　　　（Ｑ）ユニオンから団交の申入れがあった場合

第４章　「介護事故」を巡る問題
（１）介護事故が発生した場合の法的責任
　　①　債務不履行に基づく損害賠償責任
　　②　不法行為に基づく損害賠償責任
　　　（Ｑ）利用者が施設内で怪我をした場合の介護事業者の
　　　　　責任について
　　　（Ｑ）被用者（従業員）が第三者に加えた損害を賠償する
　　　　　責任について
（２）訴訟リスクとは何か
　　①　敗訴するというリスク
　　②　費用が掛かるというリスク
　　③　時間がかかるというリスク
　　④　手間がかかるというリスク
（３）事故対応について
　　①　利用者への応急措置等
　　②　被害状況に関する速やかな報告
　　③　事実関係の調査および事故発生の原因の分析
　　　（Ｑ）事故がおきたときに「絶対に謝ってはいけない」のか？
　　　（Ｑ）施設内での事故に対して損害賠償を支払うよう内容証明
　　　　　郵便が送られてきた場合
　　　（Ｑ）誤嚥事故発生に伴う利用者の家族との面談に注意すべきこと
（４）具体的事例から
　　①　転倒・転落事故
　　　（Ｑ）契約書に施設内で生じたいかなる損害についても損害賠償を
　　　　　追わない旨の条項を設けることは妥当か？
　　　（Ｑ）介護事故発生に伴う損害賠償についても過失相殺が認められ
　　　　　ることはあるか？
　　　（Ｑ）利用者同士のトラブルにかかる事業者の責任は？
　　②　誤嚥事故
　　　（Ｑ）誤嚥防止のために、事故発生の危険性のあるすべての
　　　　　利用者に対して胃ろう等による栄養摂取を行うことは
　　　　　問題があるのか？
　　③　身体拘束
　　④　褥瘡（とこずれ）
　　⑤　失　踪
　　⑥　利用者への暴力行為等

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