銀行窓口

今日は久しぶりに銀行の窓口にいってきた。
ATMは使うことはあっても、なかなか窓口に用事あるなんてことないからなぁ。

用事は、キャッシュカードについての問い合わせ。
クレジット機能がついたカードの更新が近いこと。
送られてくるハズの新しいカードもきてないし。
それと、残高照会しようとしても｢暗証番号が違う｣の表示で見れないことの相談。

ということで、駅前にある最寄の大手銀行の窓口へ。
統合されてからは初めてだな…
最初に入ろうと思ったら、それは別の銀行だったし。
似たようなで｢〜信託｣とか｢〜信金｣とかわけわかんないよ。
目的地は、その｢〜信託｣の上のフロアであった。
まぎらわしいっての。

受付で番号札をもらう。
…めっちゃ人が多くて、30分くらい待つらしい。
この時期に、なぜか新規口座を作ろうとしてる人がいっぱいいた。
う〜ん、不思議だ。

まぁ文句言うことでもないので、イスに座って待つ。
しかし、待つ時間長いなら、おもしろい雑誌でも用意しといてくれればいいのに。
あるのは、保険とかのパンフレットばっかし。
つまんないね。


結局30分以上待って、ようやく呼ばれて窓口へ。
カードについてきいてみたところ、ロックされていたことが判明。
何度か暗証番号を間違えると、使えないようにロックされるのは知ってたけど…
まさか自分のカードがそんなことになってるとは。
何枚もカード持ってると、番号がごっちゃになって間違えるんだよ。
間違えた自分も悪いけど、｢使えません｣の表示くらい出してくれればいいのに。
なんとも不親切な。

そのロックのせいで、カード更新の手続がされていなかったらしい。
だから新しいカードが発行されなかったんだそうな。
連絡くらいくれればいいのに。
なんとも不親切な。

というわけで、カードのロックを解除してもらう手続きしてもらうことになった。
ついでに暗証番号もわかりやすく変えることに。
…かといってカードが全部同じ番号ってわけにもいかないしなぁ。
難しいところだ。

途中で、｢ここに届け印を押してください｣と言われた。
…そんなん持ってきてないぞ。
届け印じゃない安物のハンコなら持ってるけど…これじゃダメなんだそうだ。

結局、登録印を変更する手続きをとって、とりあえずは対応してもらうことになった。
日本のハンコ文化はもうやめた方がいいよ。
なんとも不親切な。

などなど、いろいろ手間かけつつ、ようやく手続きが完了。
なんやかんやで待ち時間含めて1時間以上もかかってしまった。
カード1枚でこんな時間かかるとは…

まぁ今回は暗証番号間違った自分が悪い。
窓口のお姉さんにはずいぶん手間かけさせちゃってなんとも申し訳ない。
そんなことをいいつつ、銀行を後にしたのであった。