スマホサポートセンター[非公式]

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詳細 2023年11月24日 13:30更新: 【コミュニティコンセプト】
スマートフォンのアンオフィシャルサポートセンターです。
急激に普及が進むスマートフォンですが、キャリア各社のサポートスタッフや販売店の店頭スタッフの知識レベルがついてこれず、ショップへ相談に行っても解決できない場合も少なくありません。
場合によっては、よくわからないまま端末の交換などがなされるケースもあります。
当然端末を交換すればキャリア側はその代金を負担するわけで、ユーザーには利用料という形に全ユーザーに跳ね返ってきます。
そういった状況ですので、操作や設定等の、ユーザー間で何とかできることをなんとかするためのコミュニティです。

【お知らせ】
現在キャリア各社で通信障害が多発しております。
通信に不具合が発生した場合、一度キャリアのホームページを確認することをオススメします。

【トピック】
●まずはご挨拶
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67562670&comm_id=5896728
参加されましたら、まずはこちらに挨拶を

●交流用トピック
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67428682&comm_id=5896728
[#002] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=69440789&comm_id=5896728
雑談等こちらでお願いします。

●質問コーナー
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67432757&comm_id=5896728
質問等こちらにお願いします。質問者、回答者共に大人のマナーで!!

●不具合報告
▼iPhone
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67455848&comm_id=5896728
▼Android
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67455832&comm_id=5896728
▼windows
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67455859&comm_id=5896728
各OSごとに用意しました。不具合を発見されましたらご報告願います。

●マイミク募集
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67433653&comm_id=5896728
マイミクの募集はこちらで、その他twitterやFaceBookも同様です。

●ブラックリスト
▼このコミュ
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67457866&comm_id=5896728
▼関連コミュ
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67559308&comm_id=5896728
ルールを守らない、アフィリエイトなどの広告をする等悪質な者を掲載しています。

●コミュ運営委員会
[#001] http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=67562789&comm_id=5896728
コミュに対しての意見などお待ちしております。

【アンケート】
●ユーザー比率調査 2012年第1四半期
[#001] http://mixi.jp/view_enquete.pl?id=67484800&comm_id=5896728
あなたの使っている端末を教えてください。

【イベント】
現在はありません。
企画等ありましたら、ご提案願います。

【サポート対象機種/OS】
iOS搭載端末(iPhone/iPad)
AndroidOS搭載端末
WindowsPhone端末

※BlackBerryもスマートフォンですが現在対応可能な方がおりませんので除外しております。
※上記端末であっても、特殊な環境の場合は対応出来ませんのでご了承ください。

【コミュニティルール】
宣伝行為、意図的なガセネタの書き込み、法律に触れる発言、低俗な発言は禁止します。
質問時の「初心者ですが」「既出かもしれませんが」「調べたけど見つからなかったので」の類の前置きも禁止します。(各端末のコミュを見るかぎり99.9％がこれなので、見る側もそんなことはわかっています、あえて書かなくて結構です。)
信者も禁止です。(ケンカの原因になります。)
信者間で揉めた場合は、関わった人すべて強制退会させますのであしからず。

※ルールはコミュの状況にあわせて更新しますので、時々確認してください。

【質問トピック】
質問する際は必ず以下の情報を明記すること。
・端末名(複数キャリアで出ている場合はキャリア名も)
・搭載OSのバージョン(iOSなら5とか4とか、Androidなら2.3とか3.0とか)
・アプリを探している場合は、やりたいことと比較になるアプリ名
・不具合が発生した場合はその時の状況(通信の種類、電池の残量、動かしていたアプリなど可能な限り詳しく)

以下の質問は禁止します。
・無料の着信音
・Youtubeなどの動画のダウンロード
・無許可で他者の端末の情報を得るアプリ、それに類する話題(例・カレログ等)
・ブラックマーケット等の有料アプリの不正取得

以下の質問は専用トピックでお願いします。
・root化/脱獄
・カスタムROM/カスタムカーネル
・物理改造
・非純正のバッテリ、バッテリを直接充電するもの
・SIMカード関連(SIMフリー化やアダプタ等)

【リンク】
スマートフォン比較表
http://www.smph.info/

【端末】
　●ドコモ
　http://www.nttdocomo.co.jp/
　　◆2012年上半期
　　　ARROWSμ
　　◆2011年下半期
　　　LUMIX Phone P-02D
　　　ARROWS X LTE F-05D
　　　Optimus LTE L-01D
　　　GALAXY Tab 7.0 Plus SC-02D
　　　MEDIAS PP N-01D
　　　AQUOS PHONE slider SH-02D
　　　AQUOS PHONE SH-01D
　　　GALAXY NEXUS SC-04D
　　　ARROWS kiss F-03D
　　　GALAXY S II LTE SC-03D
　　　REGZA Phone T-01D
　　　P-01D
　　　Xperia PLAY SO-01D
　　　Xperia ray SO-03C
　　　P-07C
　　　F-12C
　　　AQUOS PHONE f SH-13C
　　　Xperia acro SO-02C
　　◆2011年上半期
　　　MEDIAS WP N-06C
　　　GALAXY S II SC-02C
　　　Optimus bright L-07C
　　　AQUOS PHONE SH-12C
　　　Xperia arc SO-01C
　　◆2010年
　　　GALAXY Tab SC-01C
　　◆2009年以前

　●au
　http://www.au.kddi.com/
　　◆2012年上半期
　　　GALAXY S? WiMAX ISW11SC
　　　Optimus X IS11LG
　　　ARROWS ES IS12F
　　◆2011年下半期
　　　AQUOS PHONE IS14SH
　　　MEDIAS BR IS11N
　　　ARROWS Z ISW11F
　　　DIGNO ISW11K
　　　AQUOS PHONE IS13SH
　　　iPhone 4S
　　　htc EVO 3D ISW12HT
　　　MOTOROLA PHOTON ISW11M
　　　MIRACH IS11PT
　　　REGZA Phone IS11T
　　　Windows Phone IS12T
　　　G'zOne IS11CA
　　◆2011年上半期
　　　INFOBAR A01
　　　AQUOS PHONE IS12SH
　　　AQUOS PHONE IS11SH
　　　Xperia acro IS11S
　　　htc EVO WiMAX ISW11HT
　　　IS05
　　◆2010年以前
　　　SIRIUS α IS06
　　　IS03

　●ソフトバンク
　http://mb.softbank.jp/
　　◆2012年上半期
　　　AQUOS PHONE 103SH
　　　MEDIAS CH 101N
　　　LUMIX Phone 101P
　　　DELL Streak Pro 101DL
　　　HONNY BEE 101K
　　　AQUOS PHONE 104SH
　　◆2011年下半期
　　　STAR7 009Z
　　　AQUOS PHONE 102SH
　　　AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH
　　　iPhone 4S
　　　Vision 007HW
　　　AQUOS PHONE THE PREMIUM 009SH
　　　シンプルスマートフォン 008Z
　　　Sweety 003P
　　◆2011年上半期
　　　AQUOS PHONE THE HYBRID 007SH
　　　AQUOS PHONE 006SH
　　　GALAPAGOS 005SH
　　　REGZA Phone IS04
　　◆2010年以前
　　　Libero 003Z
　　　DELL Streak 001DL
　　　GALAPAGOS 003SH
　　　HTC Desire HD 001HT
　　　HTC Desire X06HTII
　●E-mobile
　http://emobile.jp/
　　◆2012年上半期

　　◆2011年下半期
　　　GS02
　　　Sony Ericsson mini S51SE
　　　smart bar S42HW
　　　Pocket WiFi S II S41HW
　　◆2011年上半期
　　　Pocket WiFi S S31HW
　　◆2010年以前
　　　HTC Aria S31HT
　●その他
　　　IDEOS

【コミュニティリンク】
コミュ運営者様へ、スマートフォン関連のコミュと積極的にコミュニティリンクを組みたいと思っています。相互リンク等希望がございましたら、メッセージをください。