『スポーツクラブ向上委員会』とは、ワンランク上のフィットネススタッフを目指す人のためのコミュニティです。
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こういう経験はありませんか?すごく美味しいものを食べたとき、あるいはお店を見つけたとき、誰かに思わず話したという経験はないでしょうか?
人間はよい経験をしたとき、人に勧めたくなりますよね。フィットネスクラブは本来そうあるべきだと思います。
「この目的なら、このトレーニングが効果的ですよ」と教えてもらったりすると、試してみたり、やってみようかなって思いますよね。そういうお店なら行ってみたいし継続したいしって思いませんか?
私たちはまず、「この施設(ジム・プール・スタジオ)で楽しい経験をしています。」という状態が出発点である必要があります。まずは、フィットネスクラブで熱く働いて下さい。そしてあなたのご案内でお客さまに熱くなって頂いて下さい。お客さまがフィットネスクラブに通うのは必ず理由があります。その目的やきっかけを聞き出して「ワクワク」を伝え「感動」を与えて下さい。
フィットネスクラブのスタッフとしてのこれからあなたが勉強する事は少しでもお客さまの役に立てるようなトレーニングの基礎知識がほとんどです。
これから知識や技術を学ぶことはものすごく必要ですし、大切なことです。しかし、一番大切なことは自分で考えて、理解し、行動に移すことです。
「分かっている」や「知っている」、「理解している」だけで終わるのではなく、考えて、理解したことをお客さまに「どう楽しく伝えられるか?」「ワクワク伝えるか」を現場で常に実践し続けて下さい。
なかなかすぐ現場では伝えることができないかもしれませんが、お客さまに喜ばれる人間に向上し続けていけることを実践していくことを学ぶコミュニティがスポーツクラブ向上委員会のコンセプトです。
ワンランク上のスタッフを目指してみませんか?
皆さんと一緒にスポーツクラブを盛り上げていきましょう!!♪
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※これはあくまでも、皆さまが同じ立場でワンランク上のスタッフになれるようにお互いWIN-WINの関係を築き、良い情報を気付いていくことが目的であり、サイトを読んでもらいたいからや紹介してブログランキングを上げようと思うなどは一切ございませんので宜しくお願いいたします。
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